Was kostet Website-Wartung? Preise und Leistungen im Überblick
Kurz gesagt: Professionelle Website-Wartung kostet je nach Umfang meist zwischen einem niedrigen zweistelligen und einem mittleren dreistelligen Betrag pro Monat. Den Preis bestimmen vor allem das System (zum Beispiel WordPress oder Shopware), die Zahl der Plugins, ob ein Online-Shop dabei ist, die zugesicherte Reaktionszeit und ob inhaltliche Änderungen enthalten sind. Ein konkretes Beispiel: Bei Bußmann IT kostet Wartung zwischen 39 € und 500 € netto im Monat, monatlich kündbar.
Die Preisspannen in diesem Artikel sind eine grobe Orientierung aus dem Markt, keine Erhebung. Das tatsächliche Angebot hängt immer von Ihrer Website ab.
Was gehört zur Website-Wartung?
Wartung bedeutet, dass jemand regelmäßig dafür sorgt, dass Ihre Website sicher, erreichbar und funktionsfähig bleibt. Üblich sind:
- Updates für das System (Core), Plugins bzw. Erweiterungen und Themes, idealerweise vorher geprüft und nicht blind eingespielt
- Backups von Dateien und Datenbank, regelmäßig und an einem separaten Ort
- Überwachung der Erreichbarkeit, damit ein Ausfall auffällt, bevor Kunden ihn melden
- Sicherheit: Prüfung auf Schadcode, Kontrolle von Benutzerkonten, Überwachung von SSL-Zertifikat und Domain
- Bericht: eine Übersicht, was im Monat gemacht wurde
Darüber hinaus bieten manche Anbieter kleine inhaltliche Änderungen, Performance-Optimierung, Hosting-Betreuung oder SEO-Grundpflege an. Diese Leistungen machen den größten Preisunterschied zwischen einfachen und umfangreichen Paketen aus.
Welche Faktoren bestimmen den Preis?
| Faktor | Warum er den Preis beeinflusst |
|---|---|
| System | Für WordPress gibt es viele Werkzeuge und Anbieter, TYPO3, Shopware oder individuelle Systeme brauchen mehr Spezialwissen |
| Anzahl der Plugins | Jedes Plugin muss aktualisiert und auf Verträglichkeit geprüft werden |
| Online-Shop | Bestellungen, Zahlungsanbieter und Kundendaten erhöhen Prüfaufwand und Risiko |
| Reaktionszeit | “Nächster Werktag” ist günstiger als “Notfall in wenigen Stunden” |
| Änderungskontingent | Enthaltene Arbeitszeit für Textänderungen oder neue Inhalte kostet extra |
| Individuelle Anpassungen | Eigene Programmierung muss nach Updates mitgetestet werden |
Typische Preismodelle
Monatliche Pauschale
Die meisten Anbieter arbeiten mit festen Paketen. Ein einfaches Paket mit Updates, Backups und Überwachung liegt häufig im zweistelligen Bereich pro Monat. Pakete mit Änderungskontingent, schneller Reaktionszeit oder Shop-Betreuung liegen eher im dreistelligen Bereich. Vorteil: planbare Kosten. Achten Sie darauf, was genau enthalten ist.
Abrechnung nach Stunden
Manche Dienstleister arbeiten ohne Vertrag nach Aufwand. Stundensätze für Webentwicklung bewegen sich oft grob zwischen 60 € und 150 € netto, abhängig von Region, Spezialisierung und Anbieter. Das lohnt sich bei Websites, die selten geändert werden. Der Nachteil: Ohne festen Rhythmus bleiben Updates oft liegen, und im Notfall gibt es keine zugesicherte Reaktionszeit.
Agentur
Viele Agenturen bieten Wartung für Websites an, die sie selbst gebaut haben. Das hat den Vorteil, dass die Agentur die Seite kennt. Die Preise sind oft höher als bei Einzelanbietern, dafür gibt es teils mehrere Ansprechpartner. Manche Agenturen geben die Wartung auch an spezialisierte Dienstleister weiter.
Selbst machen
Wer technisch versiert ist, kann Updates und Backups selbst übernehmen. Dann kostet Wartung kein Geld, aber Zeit, und das Risiko liegt bei Ihnen. Wichtig ist vor allem, dass die Arbeit regelmäßig passiert und Backups getestet werden.
Worauf Sie beim Vertrag achten sollten
- Laufzeit und Kündigung: Gibt es eine Mindestlaufzeit? Wie lang ist die Kündigungsfrist?
- AV-Vertrag: Da der Dienstleister Zugriff auf personenbezogene Daten hat (Formulareingaben, Kundenkonten, Bestellungen), brauchen Sie in der Regel einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
- Wo liegen die Backups? Auf demselben Server wie die Website nützen sie bei einem Serverausfall wenig. Fragen Sie nach Speicherort, Aufbewahrungsdauer und ob die Wiederherstellung inklusive ist.
- Bericht: Bekommen Sie regelmäßig eine nachvollziehbare Übersicht, was gemacht wurde?
- Reaktionszeit: Was ist schriftlich zugesichert, und gilt das auch am Wochenende?
- Mehraufwand: Wie wird Arbeit außerhalb des Pakets abgerechnet, und werden Sie vorher gefragt?
- Hacks und Notfälle: Ist die Bereinigung nach einem Angriff enthalten oder wird sie zusätzlich berechnet?
- Zugänge: Behalten Sie selbst Administratorzugriff auf Website und Hosting?
Beispiel: Die Wartungspakete von Bußmann IT
Als konkretes Beispiel die Pakete von Bußmann IT aus Algermissen bei Hildesheim. Alle Preise netto zzgl. USt., das Angebot richtet sich an Unternehmen, Gewerbetreibende und Freiberufler. Alle Pakete sind monatlich kündbar.
| Paket | Preis pro Monat | Wesentliche Leistungen |
|---|---|---|
| Basis | 39 € | nur WordPress: geprüfte Updates, tägliche Backups (30 Tage aufbewahrt), Überwachung rund um die Uhr, Monatsbericht |
| Sicher | 100 € | zusätzlich SSL- und Domain-Überwachung, monatlicher Sicherheits-Scan, 30 Min. Änderungen, Reaktion am nächsten Werktag |
| Sorglos | 250 € | zusätzlich 2 Std. Änderungen, Reaktion am selben Werktag, Performance-Überwachung, Telefon und WhatsApp mit Vorrang, Notfall-Wiederherstellung inklusive |
| Webabteilung | 500 € | zusätzlich 5 Std. Änderungen, Notfall-Reaktion in 4 Std., Hosting-Betreuung, SEO-Grundbetreuung, Quartalsgespräch |
Der Preis von 39 € für das Paket Basis ist ein Einführungspreis für Abschlüsse bis 31.12.2026 und bleibt bis zur Kündigung bestehen. Ab 2027 kostet das Paket regulär 49 €. Die Pakete Sicher, Sorglos und Webabteilung gelten neben WordPress auch für TYPO3, Joomla, Shopware, WooCommerce und individuell entwickelte Websites. Mit jedem Wartungsvertrag wird ein AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen, Backups liegen auf Servern in Deutschland. Arbeit über das Kontingent hinaus kostet 90 € netto pro Stunde und wird vorher abgesprochen.
Alle Details und einen kostenlosen Website-Check finden Sie unter Website-Wartung.
Häufige Fragen
Was kostet WordPress-Wartung im Monat?
Einfache WordPress-Wartung mit Updates, Backups und Überwachung gibt es häufig für einen zweistelligen Betrag im Monat. Mit Änderungskontingent, schneller Reaktionszeit oder Shop-Betreuung liegt sie meist im dreistelligen Bereich. Die genaue Höhe hängt von der Website ab.
Brauche ich überhaupt einen Wartungsvertrag?
Nicht zwingend. Updates, Backups und Überwachung müssen aber regelmäßig erledigt werden. Wenn das intern niemand zuverlässig übernimmt, ist ein Vertrag meist günstiger als die Reparatur nach einem Hack oder Ausfall.
Ist Hosting in der Wartung enthalten?
Meist nicht. Hosting und Wartung sind getrennte Leistungen. Viele Wartungsanbieter arbeiten mit Ihrem bestehenden Hoster, manche bieten Hosting zusätzlich an.
Warum ist Shop-Wartung teurer?
Ein Shop verarbeitet Bestellungen, Zahlungen und Kundendaten. Updates müssen sorgfältiger getestet werden, weil Fehler direkt Umsatz kosten, und die Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz sind höher.